所能网络舆情监测：顾客在海底捞吃河豚中毒回应称河豚检测合格

文/谢畅 2022-05-19 16:06:54 8053

5月19日，所能网络舆情监测中心监测到由“新浪新闻”主持的话题#市监局回应顾客在海底捞吃河豚中毒#登上微博热搜榜第19位，成都同城榜第2位，截至19日16时，话题阅读量约1933.1万次，讨论量约为355次，原创约116人次，约有29家媒体跟进发布，于14时话题热度达到顶峰。

以上数据来源于新浪微博
衍生话题约2个，分别为：#海底捞回应河豚锅致顾客中毒#、#涉事海底捞门店回应顾客吃河豚中毒#。

事件起因：
5月19日，四川成都一网友发文称在海底捞吃河豚中毒。该网友称，4个人去海底捞新品品鉴吃河豚后出现神经中毒症状，感知觉异常，手脚麻木，头晕目眩。当事人称，自己的诉求是赔偿医药费，并赔偿2000元。

海底捞回应：
河豚都是通过专业检测机构检测合格后使用的河豚鱼，可以放心食用，这件事目前我们已经有专人在处理了。

市监局回应：
食药所已经处理了，后期如果没有协商一致只能报警。

四川海底捞餐饮股份有限公司近期全网相关舆情声量如下。
近期舆情情感类型占比：积极信息占比20.49%，消极信息占比56.16%，中立信息占比23.35%。
近期提及频次最高的相关词语为：海底捞、门店、翻台率。
近期新闻舆情趋势：3月消极为主，4月消极为主、5月消极为主。
近期新闻类型分布TOP10依次为：业绩下降、经营业绩、产品信息、停工停产、业绩亏损、警示、股价下跌、市/估值下降、评级信息、高管变动。

所能网络舆情监测：顾客在海底捞吃河豚中毒 回应称河豚检测合格

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